nosotros nos encargamos
de la informática PARA QUE SOLO TE CENTRES EN TU NEGOCIO
Mantenimiento informático en Madrid para empresas
¿cómo funciona el MANTENIMIENTO INFORMÁTICO?
En MAD Sistemas ponemos a disposición de nuestros clientes distintas vías de contactar con nuestro mantenimiento informático en Madrid para la resolución de incidencias.
En primer lugar, el usuario notifica una incidencia por correo electrónico o teléfono. Siempre contactarás directamente con un técnico informático, nunca con teleoperadores.
Inmediatamente, procedemos a la apertura de la incidencia y atendemos el problema conectándonos en remoto a su ordenador para solucionarlo.
Además, si por razones técnicas la incidencia no se pudiese solventar en remoto, un técnico se trasladará a su oficina para resolverla presencialmente sin coste adicional ni gastos extraordinarios por desplazamiento.
al contratar el servicio...
Al comienzo del servicio nos desplazaremos a sus instalaciones para realizar una auditoría inicial sin coste adicional. De esta forma, analizaremos los sistemas e infraestructuras, documentaremos el parque informático y conoceremos los programas y necesidades de los usuarios.
En consecuencia podremos ofrecer siempre un servicio personalizado para adaptarnos a tus necesidades, identificar y prevenir incidencias, así como localizar oportunidades de mejora en la infraestructura informática.
Finalmente tras la recopilación de toda la información y revisión de los sistemas informáticos, procedemos al envío del informe de auditoría y documento de recomendaciones.
¿qué incluye?
remoto y
presencial
En primer lugar, nos conectamos en remoto a los ordenadores para resolver incidencias, sin embargo, si no se puede resolver en remoto, nos desplazamos.
copias
de seguridad
Desde MAD Sistemas realizamos la instalación, configuración y puesta en marcha de la copia de seguridad así como su revisión.
EQUIPO DE
SUSTITUCIÓN
Del mismo modo, ofrecemos a nuestros clientes equipos de sustitución mientras que los suyos son reparados o reemplazados.
HORAS ASISTENCIA
iLIMITADA
Además ,nuestro servicio de mantenimiento informático incluye todas las horas que hagan falta hasta solucionar el problema del cliente.
windows
y mac
De igual forma estamos especializados en sistemas en entornos Microsoft Windows y Mac OS.
dispositivos
móviles
También ofrecemos asistencia en la configuración del correo electrónico tanto en dispositivos móviles como en tablets.
mantenimiento
servidores
Así mismo revisamos periodicamente el estado de los servidores, incluyendo copias de seguridad, RAID, actualizaciones y rendimiento general.
SOPORTE
INMEDIATO
Cuatro de cada cinco incidencias son atendidas al momento directamente por técnicos informáticos.
PRECIOS
Contrata ahora desde 10€ al mes por equipo tu mantenimiento informático integral ubicado en Madrid. Solo pagarás por los ordenadores y servidores que desees incluir en el mantenimiento. Los periféricos como impresoras o escáneres, componentes de red como routers o switches, o la gestión del correo electrónico, ya están incluidos en el precio.
No lo dudes y ponte en contacto con nosotros para recibir un presupuesto personalizado sin ningún compromiso.
DE 6 A 20
EQUIPOS
14€
Coste por equipo
- Los 5 primeros equipos 12€/mes
- De 6 a 20 equipos 14€/mes
21 EQUIPOS
O MÁS
16€
Coste por equipo
- Los 5 primeros equipos 12€/mes
- De 6 a 20 equipos 14€/mes
- 21 a más equipos 16€/mes
*Con estas tarifas tienes acceso a todas las ventajas de nuestro mantenimiento informático.
ventajas MADSistemas
sin
permanencia
para
empresas
coste fijo
sin variaciones
¿por qué elegirnos?
auditoría
inicial gratuita
En primer lugar visitamos tus instalaciones para realizar una auditoría del parque informático de tu empresa más un completo informe.
venta de hardware
y software
Además proveemos directamente a nuestros clientes el material informático que puedan llegar a necesitar en cualquier momento.
IMPLANTACIÓN DE
TELETRABAJO
Te asesoramos y realizamos las configuraciones necesarias para poder teletrabajar desde cualquier lugar
como si estuvieses en la oficina.
técnicos certificados
en microsoft
En MAD Sistemas somos especialistas en entornos Windows. Nuestros técnicos son evaluados y examinados periódicamente por Microsoft.
asesoramiento
informático
Del mismo modo ofrecemos asesoramiento técnico y comercial en la adquisición de nuevo material informático.
acuerdo nivel
servicio\SLA
Igualmente MAD Sistemas se basa en un acuerdo de nivel de servicio \SLA:
- Incidencias críticas 4 horas
- Incidencias estándar 8 horas